• image description
  • image description

Харьковские Тепловые Сети

Комунальне підприємство «Харківські Теплові Мережі»

тепло первой столицы

Вибір мови:  Українська  |  Русский

Комунальне підприємство «Харківські теплові мережі»

ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН


На підприємстві працює інформаційно-довідковий відділ

Мешканці міста мають можливість отримати оперативну інформацію за багатоканальним телефоном 341-41-40:

  • про стан розрахунків за опалення та гарячу воду;
  • про порядок укладання договорів на реструктуризацію заборгованості;
  • про припинення теплопостачання з причин проведення планових і аварійно-ремонтних роботах і очікувані терміни їх закінчення;
  • про порядок укладання договорів про надання населенню послуг теплопостачання;
  • про встановлені тарифи;
  • про перелік документів необхідних для внесення змін по особовому рахунку;
  • подати заявку на виклик представника для визначення якості послуг в квартирі;
  • інші питання стосовно послуг з теплопостачання;
  • передати показання індивідуального приладу обліку гарячої води.

Години роботи багатоканального телефону інформаційно-довідкового відділу: понеділок-четвер з 8:00 до 19:00, п'ятниця з 8:00 до 18:00, субота з 9:00 до 15:00, неділя вихідний. Багатоканальний тел. 341-41-40.

Електронна адреса для звернень громадян: hts@hts.kh.ua