Харьковские Тепловые Сети

Переоформлення особового рахунку

Завантажити бланк заяви >>

Копії документів, які необхідно надати до заяви:

• документ на право власності (договір купівлі-продажу/дарування, свідоцтво про право на спадщину, витяг з реєстру речових прав на нерухоме майно, тощо);
• ордер;
• технічний паспорт на квартиру;
• довідка про зареєстрованих у приміщенні осіб;
• паспорт;
• довідка про присвоєння реєстраційного номеру платника податків.

Ви можете заповнити бланк заяви та надіслати його на електронну пошту teplosbyt@hte.vl.net.ua.

---

Зміна кількості осіб

Завантажити бланк заяви на зміну кількості осіб >>

Завантажити бланк заяви на формування довідки про зареєстрованих у приміщенні осіб >>

Копії документів, які необхідно надати до заяви:

• довідка про зареєстрованих у приміщенні осіб;
• паспорт;
• документ на право власності/проживання у житлі.

Ви можете заповнити бланк заяви та надіслати його на електронну пошту teplosbyt@hte.vl.net.ua.

---

Перерахунок
у зв`язку з тимчасовим непроживанням за місцем реєстрації

Завантажити бланк заяви >>

Копії документів, які необхідно надати до заяви:

• довідка про зареєстрованих у приміщенні осіб;
• документ, що підтверджує тимчасове непроживання за місцем реєстрації, зокрема:
  • довідка ВПО;
  • закордонний паспорт з відмітками про перетин кордону України;
  • довідка з лікарняного закладу про перебування на стаціонарі (понад 30 днів);
  • довідка про проходження військової служби;
  • довідка з виправного закладу.

Ви можете заповнити бланк заяви та надіслати його на електронну пошту teplosbyt@hte.vl.net.ua.

---

Реструктуризація заборгованості

Шановні споживачі!

Для укладення договору про реструктуризацію споживачу необхідно звернутися в абонентний зал районної філії або в центральний абонентний зал. При собі необхідно мати паспорт, довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру, та бажано суму коштів для оплати першого внеску (як правило, 30% від суми боргу).

Слід зауважити, що до укладання договорів реструктуризації на підприємстві застосовується індивідуальний підхід. У ході бесіди зі споживачами обговорюється низка питань, а саме наявні доходи громадян, спроможність погашення заборгованості, встановлюються конкретні щомісячні частини сукупного доходу для погашення боргу, узгоджуються строки погашення боргу та інші питання. За результатами переговорів укладаються договори реструктуризації заборгованості за послуги з теплопостачання.

Завантажити бланк договору про реструктуризацію >>