Харьковские Тепловые Сети

Споживачам

З 01 січня 2019 року змінюються умови діяльності на ринку електричної енергії України.

Завдяки цим змінам споживачі електричної енергії отримають право вільного вибору постачальника електричної енергії.

КП «Харківські теплові мережі» є комунальним підприємством, яке отримало ліцензію на постачання електричної енергії споживачам, постанова НКРЕКП від 18.01.2019 р. №34.

Перелік документів

1. Договір про постачання електричної енергії споживачу Завантажити
2. Заява-приєднання Завантажити
3. Комерційна пропозиція №1 Відкрити 2021 / Відкрити 2022 / Відкрити 2023
4. Інформація що до об’єктів споживача – додаток до заяви приєднання Завантажити/Відкрити
5. Довідка про договірні обсяги споживання Завантажити/Відкрити
6. Структура ціни на електричну енергію Відкрити 2021 / Відкрити 2022 / Відкрити 2023
7. Порядок зміни електропостачальника Відкрити
8. Порядок підключення/відновлення електроживлення споживача Відкрити
9. Порядок зняття показів засобів вимірювання та
   оплати спожитої електричної енергії Відкрити
10. Якість постачання електричної енергії Відкрити
11. Порядок подання та розгляду звернень, скарг та претензій споживачів Відкрити
12. Приклад рахунку Відкрити
13. Преваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та
    порад щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії Відкрити
14. Умови постачання електричної енергії споживачу Завантажити/Відкрити
15. Форма подання заяв, звернень, претензій та скарг Завантажити/Відкрити
16. Контакти операторів системи розподілу та інших учасників роздрібного ринку Відкрити
17. Права споживачів Відкрити
18. Угоди про електронний документообіг Завантажити 2023
19. Електронний документообмін Завантажити 2023
20. Порядок реєстрації особистого кабінету Завантажити 2023