• image description
  • image description

Харьковские Тепловые Сети

Коммунальное предприятие «Харьковские Тепловьiе Сети»

тепло первой столицы

Коммунальное предприятие «Харьковские тепловые сети»

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН



На підприємстві працює інформаційно-довідкова.

Жителі міста мають можливість отримати оперативну інформацію за телефоном:
  • - про стан розрахунків за опалення та гарячу воду;
  • - про порядок укладання договорів на реструктуризацію заборгованості;
  • - про припинення теплопостачання з причин проведення планових і аварійно-ремонтних роботах і очікувані терміни їх закінчення;
  • - про порядок укладання договорів про надання населенню послуг теплопостачання;
  • - про встановлені тарифи;
  • - про перелік документів необхідних для внесення змін по особовому рахунку;
  • - подати заявку на виклик представника для визначення якості послуг в квартирі;
  • - передати показання індивідуального приладу обліку гарячої води.

Час роботи телефонів інформаційно-довідкової: щодня з 8:00 до 19:00, субота з 9:00 до 15:00 (неділя вихідний) багатоканальний тел. 341- 41- 40.

Електронна адреса для звернень громадян: hts@hts.kh.ua