• image description
  • image description

Харьковские Тепловые Сети

Комунальне підприємство «Харківські Теплові Мережі»

тепло первой столицы

fb   tg   ig

Комунальне підприємство «Харківські теплові мережі»

ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН


На підприємстві працює Кол-центр

Мешканці міста мають можливість отримати оперативну інформацію за багатоканальним телефоном 341-41-40:

  • з питань подачі опалення і гарячої води;
  • про стан розрахунків за опалення та гарячу воду;
  • про порядок укладання договорів на реструктуризацію заборгованості;
  • про припинення теплопостачання з причин проведення планових і аварійно-ремонтних роботах і очікувані терміни їх закінчення;
  • про порядок укладання договорів про надання населенню послуг теплопостачання;
  • про встановлені тарифи;
  • про перелік документів необхідних для внесення змін по особовому рахунку;
  • подати заявку на виклик представника для визначення якості послуг в квартирі;
  • інші питання стосовно послуг з теплопостачання;
  • передати показання індивідуального приладу обліку гарячої води.

Години роботи Кол-центру: понеділок-п`ятниця з 8-00 до 17-00, субота-неділя з 8-00 до 16-00 за багатоканальним тел. 341-41-40

Електронна адреса для звернень громадян: hts@hts.kh.ua