Харьковские Тепловые Сети

ОПЕРАТИВНУ ІНФОРМАЦІЮ З ПИТАНЬ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПОСЛУГАМИ З ПОСТАЧАННЯ ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ ТА ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ ВОДИ МОЖНА ОТРИМАТИ ЗА ТЕЛЕФОНАМИ:

Диспетчер підприємства КП «Харківські теплові мережі»  725-02-57.

Мешканці міста мають можливість отримати оперативну інформацію за багатоканальним телефоном Кол-центра - 341-41-40:

• з питань подачі опалення і гарячої води;
• про стан розрахунків за опалення та гарячу воду;
• про порядок укладання договорів на реструктуризацію заборгованості;
• про припинення теплопостачання з причин проведення планових і аварійно-ремонтних роботах і очікувані терміни їх закінчення;
• про порядок укладання договорів про надання населенню послуг теплопостачання;
• про встановлені тарифи;
• про перелік документів необхідних для внесення змін по особовому рахунку;
• подати заявку на виклик представника для визначення якості послуг в квартирі;
• інші питання стосовно послуг з теплопостачання;
• передати показання індивідуального приладу обліку гарячої води.

Години роботи Кол-центру - цілодобово за багатоканальним телефоном 341-41-40

Мешканці міста мають можливість щомісяця передавати показання квартирних приладів обліку гарячої води на нашому сайті.

З питань нарахувань та теплозбутової роботі, можна звертатися за телефонами "Інформаційного вікна", див. нижче.

Контактна інформація

Підрозділ	Телефони	Адреса	Режим роботи
Районні філії:
Індустріальна
Приймальня	703-34-53 703-36-58	пр. Архітектора Альошина, 35	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	703-36-96
"Інформаційне вікно"	703-32-55
Аварійно-диспетчерська служба	93-00-98, 050-302-99-31	вул. Косарєва, 3	Цілодобово
Київська
Приймальня	050-387-40-08	пров. Великий Данилівський, 27А	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	050-364-60-49	пр. Ювілейний, 28А
"Інформаційне вікно"	050-364-60-49
Аварійно-диспетчерська служба	050-300-41-75	пров. Великий Данилівський, 27А	Цілодобово
Немишлянська
Приймальня	728-41-25	вул. Олiмпiйська, 23а	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	392-02-88, 050-302-64-73	вул. Каденюка, 11/1
"Інформаційне вікно"	050-302-64-73
Аварійно-диспетчерська служба	050-401-20-80, 067-511-74-92	вул. Олiмпiйська, 23а	Цілодобово
Новобаварська
Приймальня	725 88 64	вул. Планова, 60	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	050-302-60-79	вул. Юрія Паращука, 4а
"Інформаційне вікно"	050-401-46-25
Аварійно-диспетчерська служба	050-364-07-98	вул. Петра Болбочана, 6б	Цілодобово
Основ'янська
Приймальня	733-12-83	вул. Москалiвська, 5а	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	733-40-82, 050-302-64-71
"Інформаційне вікно"	341-72-27, 067-370-80-63
Аварійно-диспетчерська служба	733-16-23, 050-401-06-52	вул. Москалiвська, 5а	Цілодобово
Салтівська
Приймальня	095-286-04-92	вул. Світла, 13	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	050-364-60-78	вул. Світла, 11-А
Аварійно-диспетчерська служба	050-303-21-58	вул. Світла, 13	Цілодобово
Слобідська
Приймальня	095-24-02-751	пр. Петра Григоренко, 18б,	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	050-401-38-47
"Інформаційне вікно"	050-401-38-47
Аварійно-диспетчерська служба	050-401-06-60	пр. Петра Григоренка, 18б	Цілодобово
Холодногірська
Приймальня	376-61-34	вул. Полтавський шлях, 152б	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	372-75-35, 372-31-03
"Інформаційне вікно"	050-401-38-80
Аварійно-диспетчерська служба	372-51-99, 050-401-15-22, 067-511-79-22	вул. Полтавський Шлях, 152Б	Цілодобово
Шевченківська
Приймальня	050-460-45-70	пр. Людвіга Свободи, 32а	Пон-Чт: 8:00 - 17:00 П'ятниця: 8:00 - 16:00 Перерва: 12:12 - 13:00
Абонентський відділ	050-364-58-50
"Інформаційне вікно"	349-48-75, 050-364-58-50
Аварійно-диспетчерська служба	050-364-05-27	пр. Людвіга Свободи, 32а	Цілодобово